图书馆举办“服务礼仪”讲座

发布者:yzdtsg发布时间:2019-09-09浏览次数:10

      图书馆为了提高员工素质、提升服务质量,更好地为全校师生读者服务,9月6日下午,利用新学期第一次全馆集中学习时间,邀请我校旅游学院任孝珍副院长,为全体员工作了题为“图书馆服务礼仪”的讲座。

      任院长以她丰富的教学经验和知识积累侃侃而谈。她通过大量实例和生动幽默地讲解,使全体员工了解到图书馆职业素养三要素;知晓了服务礼仪的内涵及包含的主要内容;认识到服务礼仪对于提升个人修养,提升为读者服务质量的重要性。通过讲座使图书馆全体员工增加了职业自豪感,受益匪浅。

                                     

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